互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展至今,通過互聯(lián)網互聯(lián)互通、便捷等特性,顛覆了傳統(tǒng)醫(yī)療服務,通過互聯(lián)網通道連接患者與醫(yī)生,實現在線預約、健康咨詢、院后康復等醫(yī)療服務,并逐漸觸及診療核心。業(yè)內逐漸形成一種共識:患者不愿為醫(yī)療周邊服務買單,真正產生價值的是診療服務環(huán)節(jié)。
患者之所以用互聯(lián)網醫(yī)療平臺解決疾病健康問題,關鍵在于平臺上的醫(yī)生提供的診療服務,互聯(lián)網醫(yī)療產品的目標在于醫(yī)生,只要抓住了醫(yī)生,就抓住了患者,診后隨訪市場同樣如此,需要找到醫(yī)生的實際痛點,并且轉換到產品層面。
從醫(yī)生的角度看,面臨臨床工作量大、職稱晉升壓力大等問題。對于診后隨訪來說,患者診后信息不暢,醫(yī)生無法有效管理等。醫(yī)生如果通過傳統(tǒng)的電話隨訪,往往患者數據的溯源存在問題,價值度低,醫(yī)生更希望互聯(lián)網診后隨訪產品能夠幫助他輕松管理患者并做患者隨訪跟蹤、收集臨床診療方案數據輔助臨床科研、提高診療工作效率與質量、醫(yī)療健康咨詢等。
從患者的角度出發(fā),其離開醫(yī)院的唯一需求就是疾病得到更好更快的恢復,提高診療質量。但是診后隨訪僅僅依靠醫(yī)生單方面推動還不行,更重要的是調動患者的積極性,激勵患者參與到診后治療與康復過程。通過疾病過程記錄強化患者的自我管理、自我參與的意識,把患者從被動配合角色轉變?yōu)閰f(xié)同治療的主動者,提高患者教育及依從性,參與治療過程,提高醫(yī)療效果。
目前在整個醫(yī)療市場,傳統(tǒng)醫(yī)療與互聯(lián)網醫(yī)療正在加速融合,隨著創(chuàng)新模式的探索,互聯(lián)網隨訪市場發(fā)展勢頭不可低估。